Les rapports annuels du Commissaire aux plaintes et à la qualité des services

Rapport annuel 2020-2021

Vous êtes insatisfait des soins et des services que vous avez reçus ?

Vous croyez ne pas recevoir les soins ou les services auxquels vous avez droit ?
Vous avez l’impression que vos droits n’ont pas été respectés ?

Dans un premier temps, nous vous invitons à en faire part immédiatement à tout membre du personnel, au professionnel concerné ou au responsable du service.
Cette démarche vous permettra d’obtenir rapidement les explications ou les correctifs appropriés.

Dans un deuxième temps, vous pouvez utiliser le processus d’examen des plaintes en communiquant avec le commissaire aux plaintes.